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不为人所知的小明

1楼09-24 发布于福建

《两座城池》公测FAQ

————公测基础信息————


Q:《两座城池》什么时候正式公测?

A:正式公测时间为2021年9月24日上午10点。


Q:ios与安卓设备的游戏数据互通吗?

A:ios与安卓游戏数据是互通的。


Q:B站服和官服互通吗?

A:B站服和官服是不互通的,但加好友是不影响的。


————下载相关问题————


————付费相关问题————

Q:充值不到账怎么办?

A:1.不要着急,若是存在异常,我们会帮助您解决。

2.不排除网络等因素延迟到账,城主们可以先尝试重启游戏后检查邮件或背包。

3.若确实未到账,您需要提供支付订单号+支付信息截图联系客服邮箱:kok@kunpo.cc核实处理。


Q:B站专属奖励如何领取?

A:各位城主在开服后,下载与之前测试相同渠道的客户端并登陆您在之前测试中使用的账号,B站专属皮肤和头像框可在游戏界面的礼包领取。建议使用B站账号登陆游戏,以免出现无法获得奖励的问题。


Q:之前参与了内测充值,什么时候领取充值返利呢?

A:在之前测试中,大家所有充值的金额,都会以每充值1元返还40钻石的比例,在游戏公测后以邮件形式返还给大家。(具体充值返利的相关问题可以在两座城池的公众号里查看操作指南哦!

相关地址:https://mp.weixin.qq.com/s/jYuXa9YXa0HkOeZb-1At5w


Q:是不是用其他账号登陆都能返利?

A:是的,都有充值返利的入口,安卓充值的也可以返到苹果。

(注:B站测试的玩家只能通过B站的公测包进行领取)


Q:账号可以注销吗?

A:账号无法进行注销,但城主们可以在登录界面选择切换账号。


————设备相关问题————


Q:正式开服时是否有手机系统限制?

A:安卓与ios用户均可参加。


Q:《两座城池》手游对设备有什么要求?

A:设备要求:苹果手机

苹果ip6及以上设备


设备要求:安卓手机

Android 5.0以上设备


Q:《两座城池》是滚服游戏吗?

A:《两座城池》不是滚服游戏,分服只影响本服排行榜,分服后将有更多玩家上榜并获得奖励。分服对其他游戏内容,如公会、好友等没有任何影响。


Q:开启游戏后若出现发热、卡顿等情况怎么解决?

A:您可以重启游戏,如果仍存在问题,建议尝试清理手机缓存或者重新安装游戏,这将显著缓解设备发热、卡顿等现象。也希望您能将您的设备信息反馈给我们,帮助我们更好地进行优化。


————其他问题————


Q:如何进行游戏建议与反馈?

A:如果各位城主在游戏中出现问题与建议,可以联系4399客服

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