【FAQ】常见问题解答&问题反馈

《燃烧吧!蜘蛛》现已开放游戏全部地图关卡、道具、蜘蛛种类。同时，我们已针对手机配置较低的猎蛛人，同步推出云玩功能。手机配置较低的猎蛛人可以通过点击游戏详情页【免下载云玩】按钮，进入云玩体验《燃烧吧！蜘蛛》！

如果您在游戏中遇到游戏BUG，或者其他的问题，希望大家能够在帖子内进行反馈，方便我们尽快定位问题并解决！同时，针对一些常见问题，我们整理了处理办法和可能发生的原因，如果自查后发现仍无法解决，请留言给我们。

【BUG反馈格式（可直接复制下文进本帖评论区填写）】
问题标题，如：卡顿
详细描述：出现了什么问题、发生的场景和形式、是否还能正常游戏、是否反复发生
问题截图：问题出现位置的截图。需要通过视频进行反馈的小伙伴们可以发布视频在论坛里，并附上链接，或直接添加玩家交流群：915283114  找到到群主提交BUG视频
BUG是否可以多次重复出现：
机型，如：小米6
系统版本号，如：安卓9.0

【游戏内常见问题处理办法】
Q：手机配置要求是多少？我的手机体验游戏时出现卡顿、闪退、黑屏、发热严重等问题怎么办？
A：因为游戏场景内容较为精致，所以对设备要求比较高。目前，最低配置需要达到安卓6.0系统、骁龙835及以上同级别处理器、手机运行内存4G及以上（各位猎蛛人注意了，运行内存关系到游戏的帧数，运行内存越高才能保证游戏更流畅哦）。此外，安装游戏时需要预留2G的手机存储空间。不符合要求的手机会出现卡顿、闪退、发热严重甚至黑屏现象。如果频繁出现闪退、黑屏现象，可以点击游戏商店页的【免下载云玩】按钮（部分玩家显示：免下载秒完），开启畅玩体验！
卡顿、发热严重问题解决办法：前往游戏“设置”界面降低画质来提高游戏帧数，同时开启手机性能模式（由于不同机型开启方式不一样，各位猎蛛人可自行前往百度搜索手机型号对应的性能模式开启教程）。若频繁出现卡顿、发热严重问题，可以点击游戏商店页的【免下载云玩】按钮（部分玩家显示：免下载秒完），开启畅玩体验！

Q：安装游戏时出现相关风险提示？

A：建议使用OPPO、VIVO、华为、小米等机型的玩家在安装游戏的同时，若弹出相关风险提示请选择[继续安装]（4399已审核，安全没问题哒）

Q：为什么我删除游戏&清除游戏数据后，之前体验的关卡进度没了？

A：《燃烧吧！蜘蛛》为单机游戏，游戏的存档设置在手机本地，若卸载和清除游戏数据都会导致关卡进度丢失，请谨慎卸载或者清除数据！同时，我们已经在与4399游戏盒联合开发云存档服务功能啦，不久将来会与大家见面的，敬请期待！

Q：为什么我一直提示要登录账号，我明明已经登录过账号了？
A：出现循环登录问题的猎蛛人，可以加入我们的玩家交流群，联系群主进行反馈，群号：915283114

Q：我想联机，可以联机和多人同享吗？

A：《燃烧吧!蜘蛛》是一款单机游戏，目前暂时无法进行联机体验的

Q：能自动存档吗？

A：已解锁的门、完成的任务、发现新的装备时会自动保存。在自动保存时请注意画面右下角齿轮图标，请勿在保存时退出游戏

Q：为什么无法打开门和柜子？关卡如何通过？
A：完成所需消灭蜘蛛的数量即可过关。游戏中解锁门和柜子等，要注意门板上所标识的内容，需要完成对应目标数量才可以解锁，详细攻略教程可以前往>>>攻略合辑帖

Q：如何获得新道具和装备

A：请在地图中寻找升级道具和装备。部分道具和装备需要完成对应目标后解锁，详细攻略可前往>>>攻略合辑帖

Q：为什么我画面很暗，看不清？

A：部分环境场景光线较差，可以提高手机屏幕亮度

Q：电池有什么用，为什么找不到电池？

A：收集电池即可获得点数，发现升级道具时可以使用点数兑换升级。电池在地图各个角落中刷新，同时完成任务目标也能获得额外点数