在下载游戏时,如遇到有手机内存情况下,但还出现提示“内存不足”,可通过以下方法解决:
1、检查手机内存,预留内存空间
检查手机内存空间是否足够充足,下载游戏前需预留至少2倍以上的内存空间(即:至少2倍以上的游戏包体大小)。
若手机内存空间不足,请清理垃‘圾文件、卸载不常用的软件,释放出足够内存空间后,再进行下载哦。
注:不同型号手机可能存在系统差异,不同手机内存空间大小的计算方式可能存在一定差别;建议尽可能多预留充足空间!
2、检查手机内游戏盒的存储权限是否有开启
需设置为开启哦,才可正常下载游戏~以下为常见品牌机型的存储权限的设置方法:
①OPPO手机:
手机【设置】-【应用管理】-【4399'游戏盒】-【应用权限】-【获取手机识别码】-勾选为“允许”
②VIVO手机:
手机【设置】-【更多设置】-【权限管理】-【4399'游戏盒】-【访问手机识别码】-勾选为“允许”
③华为/荣耀手机:
手机【设置】-【权限管理】-【4399'游戏盒】-【存储】-勾选为“开启”
④小米/红米手机:
手机【设置】-【授权管理】-【应用权限管理】-【4399'游戏盒】-【读写手机存储】-勾选为“开启”
⑤魅族手机:
手机【设置】-【应用管理】-【所有应用】-【4399'游戏盒】-【权限管理】-【读写手机存储】-将状态设为【允许】
⑥三星手机:
手机【设置】-【应用程序】-【4399'游戏盒】-【权限】-【存储】-勾选为“开启”
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如果以上方法无法解决你遇到的问题,可以至【设置】-【意见反馈】提交你的问题,我们会及时作出解答~